ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата публікації: 12.01.2024


Ласкаво просимо до ContraBus - Платформи, що створена для надання можливості бронювання квитків для поїздки та їх продажу.


Політика Конфіденційності регламентує порядок забезпечення безпеки Персональних/Статистичних даних під час використання Послуг ContraBus.


У цьому документі ми описуємо способи збирання, обробки, зберігання, розкриття та передачі Персональних/Статистичних даних під час отримання Послуг ContraBus.


Положення цієї Політики Конфіденційності застосовуються тільки до Персональних/Статистичних даних, отриманих Платформою способами, описаними в її умовах.


Посилання на слова "Ви" або "Ваш" (або близькі за змістом слова) означають Клієнта та/або Перевізника та/або залежно від контексту Політики Конфіденційності.


Посилання на слова "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова) означають Платформу ContraBus.


Слова він/вона та їх похідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, так і до жіночої статі, залежно від контексту документа.



1. ДЕФІНІЦІЇ


1.1. Агенція - це будь-яка юридична особа або фізична особа-підприємець, що здійснює свою діяльність в сфері міжнародних перевезень та працює із Платформою на підставі нормативно-правового документа.


1.2. Клієнт - це будь-яка фізична особа що отримує Послуги від Платформи.


1.3. Перевізник - це будь-яка фізична особа-підприємець або юридична особа, що здійснює перевезення автомобільним транспортом на підставі відповідної ліцензії та/або дозволів, та перебуває у договірних відносинах з Платформою.


1.4. Користувач - це спільна назва Перевізника та Клієнта.


1.5. Згода Користувача/Агенції (далі «Згода») — це добровільне, конкретне, проінформоване та недвозначне волевиявлення, в якому Користувач/Агенція за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується на обробку його Персональних та Статистичних даних.


1.6. Персональні дані — це будь-яка інформація, яка знаходиться в закритому доступі, що дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати Користувача. Наприклад, ім'я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.


1.7. Статистичні дані — це будь-яка інформація, яка знаходиться у відкритому доступі та прямо чи опосередковано належить до Користувача/Агенції. Наприклад, дані про назву або адресу компанії Агенції.


1.8. Дані - це загальна назва для Персональних та Статистичних даних.


1.9. Платформа “ContraBus” (надалі “Платформа” або “ContraBus”) - це сервіс, що створений для надання можливості Клієнту забронювати квиток та здійснити поїздку, а також для співпраці з Перевізником/Агенцією.


1.10. Вебсайт Платформи “ContraBus” (надалі “Сайт”) - означає вебсторінку або групу вебсторінок в мережі Інтернет, які розміщені за адресою:https://contrabus.ua/, за допомогою яких Платформа надає Послуги.


1.11. Послуги — це алгоритм дій, що виконуються Платформою для надання можливості Клієнту забронювати квиток та здійснити переїзд, а також для здійснення співпраці з Перевізником та/або Агенцією.


1.12. Контролер - будь-яка фізична або юридична особа, державний орган, установа або інший орган, який самостійно визначає цілі та засоби обробки Персональних та Статистичних даних.


1.13. Процесор - означає фізичну або юридичну особу, державний орган, установу або інший орган, який обробляє Персональні та Статистичні дані від імені та за дорученням Контролера.


1.14. Третя особа - означає фізичну або юридичну особу, державну установу, установу або орган, відміну від Користувача, Агенції Контролера, Процесора або Платформи, та осіб уповноважених Контролером або Процесором під їх безпосереднім керівництвом обробляти Персональні та Статистичні дані.


1.15. Cookie – це фрагмент інформації у вигляді тексту або двійкових даних, які використовуються Платформою під час використання вами Сайту з метою отримання додаткової інформації про Вас.



2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ


2.1. Платформа виступає як Процесор Персональних та Статистичних даних, які вона отримує від Користувача/Агенції способами, зазначеними в цій Політиці Конфіденційності, а Користувач/Агенція виступає як Контролер.


2.2. Платформа не несе відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якими Третіми особами, які не контролюються або не належать ContraBus.



3. ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ДАНІ


3.1. Платформа може отримувати наступні Персональні дані про Клієнта:

3.1.1. повне ім’я;

3.1.2. контактний телефон;

3.1.3. сімейний стан, виключно, якщо такі дані необхідні для надання Послуг;

3.1.4. e-mail.


3.2. Платформа може отримувати наступні Персональні дані про працівників Перевізника (виключно, якщо це необхідно для здійснення співпраці та/або надання Послуг):

3.2.1. повне ім’я;

3.2.2. контактний телефон;

3.2.3. e-mail.


3.3. Платформа може отримувати наступні Персональні дані про працівників Агенції (виключно, якщо це необхідно для здійснення співпраці та/або надання Послуг):

3.3.1. повне ім’я;

3.3.2. контактний телефон;

3.3.3. e-mail.


3.4. Платформа може отримувати такі Статистичні дані про Перевізника/Агенцію:

3.4.1. повне ім’я, якщо Перевізник/Агенція діє як ФОП;

3.4.2. дані про компанію: найменування, юридична адреса, форма здійснення підприємницької діяльності, країна реєстрації та здійснення діяльності, IBAN, сфера діяльності, дані про співробітників та керівництво тощо;

3.4.3. реєстраційний/податковий номер/ЄДРПОУ/РНОКПП;

3.4.4. контактні дані: номер телефону, електронна пошта тощо;

3.4.5. платіжні/банківські реквізити, виключно для отримання оплати Послуг;

3.4.6. дані про працівників, що знаходяться в відкритому доступі.


3.5. Платформа повідомляє, що платіжні дані (номер банківської карти, дата та CVV код тощо), обробляються виключно платіжним сервісом/банком, що надає послуги з оброблення платежів Платформи. Але для проведення взаєморозрахунків, Платформа може запросити отримання платіжних даних від Користувача/Агенції.


3.6. Платформа повідомляє, що вона може обробляти Персональні та Статистичні дані працівників Перевізника/Агенції, і такі дані будуть оброблятись відповідно до цієї Політики Конфіденційності.


3.7. Платформа може збирати Дані під час спілкування з Клієнтом та надання Послуг, отримані за допомогою соціальних мереж, месенджерів, електронної пошти, включаючи використання месенджера Viber. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповідно до цієї Політики Конфіденційності.


3.8. Платформа може збирати Дані представників та працівників Перевізника/Агенції під час надання Послуг/взаємодії, отримані за допомогою соціальних мереж, месенджерів, електронної пошти, включаючи використання месенджера Viber. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповідно до цієї Політики Конфіденційності.


3.9. Платформа може використовувати Ваші Персональні та Статистичні дані для індивідуального маркетингу та реклами на основі використання Персональних та Статистичних даних, отриманих під час використання Вами Сайту.


3.10. ContraBus не збирає та не обробляє чутливі Персональні дані Клієнта, такі як расова чи етнічна приналежність, гендер, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров'я, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.


3.11. Під час використання Сайту або отримання Послуг, Платформа може автоматично збирати наступні Дані:

3.11.1. IP-адреса;

3.11.2. налаштування часового поясу та мови;

3.11.3. операційна система, вид пристрою та розширення екрану;

3.11.4. країна, де ви перебуваєте;

3.11.5. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайт та при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші, кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, за якими зверталися до центру обслуговування клієнтів.


3.12. Платформа має право збирати та отримувати Персональні та Статистичні дані Користувача/Агенції таким чином:

3.12.1. при наданні Послуг;

3.12.2. під час бронювання квитків;

3.12.3. під час взаємодії із Перевізником/Агенцією;

3.12.4. під час укладання нормативно-правового документа із Перевізником/Агенцією;

3.12.5. під час підтвердження замовлення квитків, шляхом використання месенджера Viber;

3.12.6. під час використання Сайту;

3.12.7. при взаємодії з працівниками Платформи шляхом обміну електронними листами/повідомленнями, спілкування з працівниками Платформи;

3.12.8. під час моніторингу та оцінки дій Користувача/Агенції для виявлення та запобігання шахрайству;

3.12.9. використання файлів журналів, файлів Cookie та інших технологій відстеження;

3.12.10. за допомогою месенджерів та соціальних мереж.


3.13. Платформа має право використовувати Персональні та Статистичні дані в таких цілях:

3.13.1. надання Послуг;

3.13.2. для забезпечення безпеки Сайту;

3.13.3. для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування та заповнення опитувань;

3.13.4. для покращення навігації Сайту;

3.13.5. спілкування з Користувачем/Агенцією;

3.13.6. відповіді на запити правоохоронних органів;

3.13.7. щоб ініціювати відповіді на юридичні претензії, розслідування чи вирішення спорів із Вами.



4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ


4.1. ContraBus може передавати Дані суб'єктам, з якими Платформа співпрацює при реалізації та наданні Послуг:

4.1.1. Платіжний сервіс/Банк. Для здійснення взаєморозрахунків з Перевізником/Агенцією, Платформа може передати їх Дані платіжному сервісу/банку.

4.1.2. Підрядники та співробітники. Платформа може передавати Ваші Персональні та Статистичні дані іншим особам, з якими вона розпочинає співпрацю, у тому числі юридичним та податковим консультантам, а також особам, які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ-послуги.

4.1.3. Контрагенти. Платформа має право розкривати або передавати Персональні та Статистичні дані у таких угодах: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або банкрутство.

4.1.4. Суди, правоохоронні органи та державні органи. Платформа має право передавати Персональні та Статистичні дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов'язань, у тому числі за рішенням суду.



5. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА/АГЕНЦІЇ


5.1. Одна з наступних дій Клієнта означають Згоду з умовами цієї Політики Конфіденційності:

5.1.1. отримання Послуг;

5.1.2. бронювання квитків.


5.2. Одна з наступних дій Перевізника означають Згоду з умовами цієї Політики Конфіденційності:

5.2.1. отримання Послуг;

5.2.2. підписання нормативно-правового документа із Платформою.


5.3. Одна з наступних дій Агенції означають Згоду з умовами цієї Політики Конфіденційності:

5.3.1. отримання Послуг;

5.3.2. взаємодія та підписання нормативно-правового документа із Платформою.


5.4. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, Клієнт надає свою Згоду на:

5.4.1. використання та обробку його Персональних та Статистичних даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;

5.4.2. надання Платформі додаткової інформації та Даних на її запит;

5.4.3. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;

5.4.4. передачу його даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.


5.5. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, Перевізник надає свою Згоду на:

5.5.1. використання та обробку його Статистичних даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;

5.5.2. використання та обробку Персональних даних представників/працівників Перевізника, відповідно до умов Політики Конфіденційності;

5.5.3. надання Платформі додаткової інформації та Даних на запит Платформи;

5.5.4. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;

5.5.5. передачу його даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;

5.5.6. надання інформації, щодо умов надання ним послуг Клієнтові із перевезення;

5.5.7. в разі зміни умов перевезення Клієнтів, негайно повідомити Платформу.


5.6. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, представник Агенції надає свою Згоду на:

5.6.1. використання та обробку його Статистичних даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;

5.6.2. використання та обробку Персональних даних представників/працівників Агенції, відповідно до умов Політики Конфіденційності;

5.6.3. надання Платформі додаткової інформації та Даних на запит Платформи;

5.6.4. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;

5.6.5. передачу Даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;

5.6.6. надання інформації, щодо умов надання ним послуг Клієнтові із перевезення;

5.6.7. надання Платформі інформації щодо співпраці із Перевізниками та надання послуг Клієнтові із перевезення;

5.6.8. в разі зміни умов перевезення Клієнтів, негайно повідомити Платформу.


5.7. Платформа залишає за собою право отримати Згоду Користувача/Агенції через форму, що випливає. Випливаюча форма може містити форму Згоди у вигляді checkbox (прапорця).



6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ


6.1. Платформа використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Даних для забезпечення їх конфіденційності та запобігання втрати або неправомірному розкриттю.


6.2. Платформа захищає та зберігає Дані від:

6.2.1. втрати;

6.2.2. незаконного використання, передачі, розкриття, модифікації, видалення та/або знищення.


6.3. ContraBus має право зберігати Дані протягом 3 (трьох) років після припинення відносин у таких випадках:

6.3.1. для статистичного обліку;

6.3.2. якщо чинне законодавство потребує їх зберігання;

6.3.3. якщо вони необхідні для ведення бізнесу;

6.3.4. для здійснення маркетингової аналітики.



7. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ДАНИХ


7.1. Платформа обробляє Дані на наступних законних підставах:

7.1.1. Згода Клієнта;

7.1.2. надання Послуг;

7.1.3. підписання нормативно-правового документа із Перевізником/Агенцією.


7.2. У випадках, коли підставою для обробки Персональних та Статистичних даних є Ваша Згода, Ви маєте право відкликати її у будь-який час. Щоб відкликати свою Згоду, Ви можете надіслати електронний лист за адресою: [email protected]. У разі відкликання Вашої Згоди, Платформа має право припинити надання Послуг та припинити всі стосунки з Вами. Якщо Згода буде відкликана, Ваші Персональні та Статистичні дані будуть безповоротно видаленні.


7.3. Платформа зобов'язується припинити обробку Персональних та Статистичних даних протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.



8. ЮРИСДИКЦІЯ ЄС ТА ЄЕЗ


8.1. Під час обробки Персональних даних, ContraBus надає Клієнтові такі права відповідно до Загального регламенту захисту даних:

8.1.1. Право доступу. Клієнт може зв’язатися з нами безпосередньо, щоб отримати доступ до Персональних та Статистичних даних, які ми зберігаємо про нього, а також до будь-якої інформації.

8.1.2. Право на видалення. Клієнт має право видалити Персональні та Статистичні дані про себе. Персональні дані в цьому випадку будуть остаточно видалені.

8.1.3. Право на перенесення даних. Ми можемо надсилати Персональні та Статистичні дані Користувача Третім особам.

8.1.4. Право на виправлення. Клієнт має доступ до Персональних та Статистичних даних, які в будь-який момент потребують оновлення, виправлення та доповнення.

8.1.5. Право на заперечення. Клієнт має право в будь-який час заперечити проти обробки своїх Персональних та Статистичних даних.

8.1.6. Автоматизоване індивідуальне прийняття рішень, включаючи профілювання. Клієнт має право не підпадати під рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці його Персональних та Статистичних даних, включаючи профілювання, яке має для нього правові наслідки або подібним чином істотно впливає на нього.



9. ЮРИСДИКЦІЯ УКРАЇНИ


9.1. Умови цього розділу застосовуються для Клієнтів та стосується конкретних вимог, відповідно до положень законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних»:

9.1.1. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;

9.1.2. отримувати інформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані;

9.1.3. надіслати вмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;

9.1.4. надіслати вмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;

9.1.5. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Користувача;

9.1.6. звертатися із скаргами на обробку Персональних даних до суду;

9.1.7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

9.1.8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання Згоди;

9.1.9. відкликати Згоду на обробку Персональних даних;

9.1.10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;

9.1.11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.



10. ЮРИСДИКЦІЇ ІНШИХ КРАЇН


10.1. ContraBus докладає всіх зусиль для законної обробки Персональних та Статистичних даних відповідно до міжнародних стандартів обробки Персональних та Статистичних даних.


10.2. Ця Політика Конфіденційності містить основні правові акти, пов’язані з обробкою Персональних та Статистичних даних.


10.3. На жаль, ми не можемо перерахувати всі закони щодо обробки Персональних та Статистичних даних у кожній юрисдикції світу.


10.4. Умови цієї Політики Конфіденційності описують основні права Клієнта, які передбачені основними положеннями основних законодавчих актів, що регулюють обробку Персональних Даних.


10.5. Якщо Ви вважаєте, що положення цієї Політики Конфіденційності порушують та/або будь-яким чином обмежують Ваші права щодо обробки Даних, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою: [email protected], і ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему протягом розумного часу.



11. ПОДАЧА ЗАПИТУ


11.1. Клієнт має право подати запит до Платформи, якщо він вважає, що його права були порушені, написавши запит у письмовій формі на підтримку Платформи за адресою: [email protected].


11.2. Запит Клієнта повинен містити достовірну інформацію щодо вимог до Платформи. Якщо у запиті не вказані точні вимоги, Платформа має право відмовити у виконанні запиту.


11.3. Ми не зможемо відповісти на Ваш запит або надати Вам Персональні та Статистичні дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу та підтвердити, що Персональні та Статистичні дані належать Вам. У разі отримання запиту з недостовірною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Клієнта, Платформа має право не обробляти отриманий запит та звернутися до Клієнта за роз'ясненнями. У разі отримання відповіді на запит про роз'яснення, Клієнт повинен надати новий виправлений запит або подати новий запит.


11.4. Платформа зобов'язана відповісти на запит або виконати умови, викладені у запиті протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту його отримання.



12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ


12.1. Платформа інформує Користувача/Агенцію про те, що Персональні та Статистичні дані можуть бути використані для надання Послуг, і в разі незгоди з цим, Користувач/Агенція не має права на отримання Послуг.


12.2. Платформа не несе відповідальності у разі надання Користувачем/Агенцією недостовірних Персональних та Статистичних даних, у тому числі, неможливість отримання Послуг.


12.3. Платформа не надає гарантій та не несе жодної відповідальності за актуальність інформації Перевізника/Агенції, що використовується Платформою для надання Послуг Клієнтові та Платформа не зобов’язується відшкодовувати будь-які збитки такому Клієнтові, якщо він не отримав Послуги через невірну вказану Перевізником/Агенцією інформацію.


12.4. Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Клієнтові у в результаті використання його Персональних та Статистичних даних Третьою особою без його відома, включаючи сторонні сервіси (партнери, платіжні системи, сервіси вебаналітики тощо), оскільки його Персональні та Статистичні дані обробляються відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.


12.5. Платформа може посилатися на інші вебсайти чи послуги. політика конфіденційності цих вебсайтів та служб не регулюється умовами цієї Політики Конфіденційності, і Платформа не може нести відповідальності за обробку Даних сторонніми вебсайтами та службами.


12.6. ContraBus не несе відповідальності за:

12.6.1. втрати Даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Платформи або Сайту, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;

12.6.2. неможливість надання Послуг або неякісне надання Послуг у разі надання Клієнтом недостовірних Даних чи будь-якої іншої інформації;

12.6.3. неможливість отримання Клієнтом послуг від Перевізника/Агенції, в разі надання Перевізником/Агенцією недостовірних Даних/інформації.


12.7. На жаль, передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту Даних, ми не можемо гарантувати безпечний процес передачі Даних до Сайту. У зв'язку з цим Ви несете одноосібну відповідальність за можливі збої при передачі Ваших Даних до Платформи.



13. COOKIE


13.1. Файли Cookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на Ваш пристрій, оскільки дані у файлах Cookie не змінюються під час передачі та ніяк не впливають на продуктивність Вашого пристрою. Вони більше схожі на журнали (тобто записують дії Клієнта і запам'ятовують інформацію про стан) і оновлюються щоразу, коли Ви відвідуєте Сайт.


13.2. При наданні Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів Cookies:

13.2.1. Сеансові файли Cookies, також відомі як тимчасові файли Cookies, існують тільки в тимчасовій пам'яті, поки Клієнт знаходиться на сторінці Сайту. Браузери зазвичай видаляють Cookies сеансу після того, як Клієнт закрив вікно браузера.

13.2.2. Постійні файли Cookies видаляються в певний день або через певний період часу. Це означає, що інформація про файли Cookies буде передаватися на сервер кожен раз, коли Клієнт відвідує вебсайт, якому належать ці файли Cookies.

13.2.3. Сторонні файли Cookies - це тип файлів, які з'являються, коли вебсторінка містить контент з зовнішніх вебсайтів, наприклад посилання на інші вебсайти. Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеження історії відвідувань Клієнтом інших вебсайтів.

13.2.4. Файли Cookies вебаналітики використовуються для аналізу поведінки Клієнтів при перегляді різних сторінок Сайту.


13.3. Платформа використовує файли Cookie для таких цілей:

13.3.1. автентифікація та ідентифікація;

13.3.2. проведення вебаналітики;

13.3.3. дослідження маркетингової аналітики;

13.3.4. дослідження уподобань Клієнтів;

13.3.5. зберігання особистих переваг та налаштувань;

13.3.6. відстеження сеансів доступу;

13.3.7. зберігання статистичних даних;

13.3.8. аналіз Сайту.


13.4. Компанія може використовувати такі сервіси вебаналітики:

13.4.1. Google Analytics;

13.4.2. Власна вебаналітика.


13.5. У багатьох випадках веббраузери за замовчуванням дозволяють зберігати файли Cookie на кінцевому пристрої Клієнта. Клієнти вебсайту можуть будь-коли змінити налаштування файлів Cookie, таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів Cookie або повідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Клієнта вебсайту. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів Cookie доступна в налаштуваннях Вашого браузера.



14. ПОЛІТИКА ПОВНОЛІТНІХ


14.1. Послуги Платформи призначені для осіб, які досягли вісімнадцятирічного віку. Платформа не обробляє Персональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли такого віку.


14.2. Платформа має право видалити Персональні та Статистичні дані особи, яка не досягла вісімнадцятирічного віку, без попередження та будь-яких наслідків для Платформи, а також припинити надання Послуг такій особі.


14.3. Якщо у вас є інформація про отримання Послуг особою, яка не досягла вісімнадцятирічного, зверніться до служби підтримки Платформи, надіславши електронний лист за адресою: [email protected].



15. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ


15.1. Ми маємо право періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для безпеки Персональних та Статистичних даних, та дотримання вимог законодавства України.


15.2. Користувач повинен ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності та ContraBus не несе відповідальності, якщо Користувач не ознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.


15.3. ContraBus оновлює дату зміни поточної версії Політики Конфіденційності у рядку «Оновлено» у верхній частині документа.


15.4. Наші електронні копії Політики Конфіденційності вважаються вірними, повними, дійсними, що мають юридичну силу і діють в момент відвідування Вами Сайту.

16. КОНТАКТИ


16.1. Клієнт має право звернутися до служби підтримки Платформи за адресою: [email protected] для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відгук або поставити запитання.